Минкурортов запустило call-центр для телефонных обращений туристов

Горячая-линия
Министерство курортов и туризма Республики Крым открыло «горячею линию» для обращений туристов, которая будет работать круглосуточно с 1 мая по 31 октября 2016 года, её номер – 8 (800) 100-12-20.
— Данный call-центр – еще один шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристом. В прошлом году у нас работала «горячая» линия при министерстве и на телефонные звонки отвечали наши сотрудники, а теперь на вопросы отдыхающих отвечают шесть операторов. До 1 мая линия работает в тестовом режиме, – сообщил министр Сергей Стрельбицкий.
Министр отметил, что телефонная линя будет служить для того, чтобы крымчане и гости Крыма могут оставить отзывы, пожелания, замечания и комментарии о пребывании в Крыму.И если, вдруг, оператор не сможет ответить на вопрос, то звонок переадресовывается в Министерство курортов и туризма Крыма.

Похожие статьи